🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.bloqvidrio.com sobre los siguientes extremos:

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MIS AZULEJOS D.K. ILOH S.L.
NIF: B44515195
Domicilio: C/ San Bartolomé, 134, 2º 8, 12520 – Nules (Castellón)
Email de contacto: [info@bloqvidrio.com]
Teléfono: 964 093 061

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que el usuario facilite a través del presente sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes, presupuestos o consultas recibidas a través de formularios de contacto.
• Tramitar pedidos, facturación y entrega de productos contratados.
• Realizar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
• Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes, proveedores o contactos profesionales.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento del usuario en el sitio web, a través de cookies (ver Política de Cookies).

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del usuario al cumplimentar los formularios del sitio web o aceptar el uso de cookies.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuestos, pedidos, facturación, etc.).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.).
• Interés legítimo, cuando sea necesario para la mejora de nuestros servicios o la atención al cliente.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Los datos personales que se recaban incluyen, con carácter enunciativo:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/DNI
• Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono
• Datos de facturación y transacciones
• Datos técnicos o de navegación (IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador)

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Como norma general:

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años tras su finalización.
• Datos de consultas: hasta un máximo de 12 meses tras la última interacción.
• Datos de marketing: mientras no se revoque el consentimiento.

6. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS

No se realizarán cesiones de datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por obligación legal (autoridades tributarias, judiciales, etc.).
• A prestadores de servicios necesarios para el cumplimiento del contrato (transportistas, gestoría, alojamiento web, etc.), bajo contrato de encargado de tratamiento.
  En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud expresa, acompañada de una copia de su documento de identidad, a:

📧 Correo electrónico: info@bloqvidrio.com
📬 Correo postal: MIS AZULEJOS D.K. ILOH S.L., C/ San Bartolomé, 134, 2º 8, 12520 – Nules (Castellón)

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MIS AZULEJOS D.K. ILOH S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.