CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual de compraventa entre el cliente (persona física o jurídica) y la empresa MIS AZULEJOS D.K. ILOH S.L., con domicilio en C/ San Bartolomé, 134, 2º 8, 12520 – Nules (Castellón), NIF B44515195, y con sitio web operativo en www.bloqvidrio.com, en adelante, “la empresa”.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

La aceptación de un presupuesto, pedido o factura implica la aceptación plena y sin reservas por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta, que prevalecen sobre cualquier otro documento o condición establecida por el cliente, salvo aceptación expresa y escrita por parte de la empresa.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofertados están descritos de forma clara y detallada. Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad está sujeta a stock en almacén o al plazo de producción. En caso de no disponer del producto solicitado, se informará al cliente del nuevo plazo de entrega o se procederá a la anulación sin coste.

3. PRECIOS

Todos los precios se expresan en euros (€) y, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen el IVA vigente y otros impuestos aplicables. Los precios no incluyen gastos de envío, instalación, ni otros costes adicionales, salvo que así se indique expresamente en el presupuesto.

La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso. No obstante, los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la aceptación del pedido.

4. FORMAS DE PAGO

El pago se realizará en la forma acordada entre las partes, normalmente mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada en el presupuesto o factura.

La empresa no iniciará la fabricación, preparación ni envío del pedido hasta que haya recibido la confirmación del ingreso completo del importe. En caso de impago o demora, la empresa se reserva el derecho a cancelar el pedido sin previo aviso.

5. PLAZO Y CONDICIONES DE ENTREGA

El plazo de entrega será el indicado en el presupuesto o confirmado por la empresa. Dicho plazo empezará a contar desde la confirmación del pago y la recepción de todos los datos necesarios para la tramitación del pedido, incluida la dirección de entrega.

Las entregas se efectuarán en la dirección indicada por el cliente. En caso de no poder efectuarse la entrega por causas ajenas a la empresa (ausencia del destinatario, error en los datos, inaccesibilidad), los gastos derivados de una nueva entrega correrán a cargo del cliente.

6. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Solo se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Producto dañado o defectuoso de origen
• Error en el envío imputable a la empresa

El cliente deberá notificar por escrito la incidencia en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, acompañando documentación o imágenes que acrediten el defecto.

En caso de devoluciones no imputables a la empresa (errores del cliente, desistimiento, exceso de pedido, etc.), los gastos de transporte, recogida y cualquier manipulación correrán íntegramente a cargo del cliente. Los productos deberán devolverse en su estado original, sin daños y en su embalaje original.

No se admitirán devoluciones de productos fabricados a medida, personalizados o bajo pedido específico, salvo defecto acreditado.

7. GARANTÍA

La empresa ofrece garantía legal de conformidad de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía no cubre daños derivados de uso incorrecto, negligencia, transporte inadecuado no contratado con la empresa, instalaciones defectuosas o manipulaciones indebidas por parte del cliente.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La empresa no será responsable de pérdidas de beneficios, interrupciones de actividad, daños indirectos o cualquier otra consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso de los productos, más allá de lo exigido legalmente.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación, ejecución o validez del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal en contrario.